《用户服务协议》
欢迎使用rumi.fun！
本协议由超级效率（杭州）科技有限公司（以下简称“我们”或“平台”）与使用rumi.fun网站、App、小程序及相关服务的用户（以下简称“用户”或“您”）共同订立。
请您在注册或使用本服务前，仔细阅读本协议，特别是与您的权益有重大关系的条款。您通过勾选、点击“同意”等方式确认本协议后，即表示同意接受本协议的约束。
如果您不同意本协议，请勿注册或使用本服务。
一、服务主体与服务内容
- 本服务由超级效率（杭州）科技有限公司提供。客服联系方式为：kefu@rumi.fun。
- 我们通过网站、App、小程序及其他合法渠道，为用户提供包括但不限于以下服务：
- 英语词汇学习、例句学习、发音及听力练习；
- 数学题目练习、公式输入和学习辅助；
- 学习计划、学习记录和进度管理；
- AI 生成的学习建议、例句、解释或其他辅助内容；
- 音频、图片、互动练习及其他学习功能。
- 具体功能可能因产品版本、用户所在地区、账户类型、购买套餐及设备系统不同而有所差异。
- 我们可能根据业务发展对服务进行更新、调整或优化。涉及用户主要权益的重大变化，我们将提前以显著方式告知；涉及已购买服务的，按照购买时的约定及法律规定处理，不因服务调整而不合理减损用户已取得的权益。
二、账户注册与使用
- 用户应按注册及服务要求提供真实、准确的必要信息，并及时更新。
- 用户应妥善保管账号、密码、验证码及其他登录凭证。因用户保管不善导致的账号被盗用、信息泄露或损失，由用户依法承担相应责任。
- 用户不得以任何方式出租、出借、转让、出售或共享账号，除非我们另有明确许可。
- 一个账号原则上仅供注册用户本人使用。
- 用户发现账号存在异常登录、未经授权使用或其他安全问题时，应及时通过kefu@rumi.fun联系我们。
- 用户应具备与使用本服务相适应的民事行为能力。未成年人应在监护人的同意、指导和监督下使用本服务。未成年人注册账号或购买付费服务的，监护人应参与注册、购买或对相关行为作出确认。因未成年人使用本服务产生的相关法律责任，由未成年人及其监护人依法承担。
- 不满八周岁的未成年人不得独立注册账号或购买付费服务。
- 对于不满十四周岁未成年人的个人信息，我们将按照法律法规要求取得监护人同意并采取相应保护措施。
三、用户行为规范
用户使用本服务时，不得实施违法活动或侵害他人合法权益，包括以下行为：
- 发布、传播违反法律法规、公序良俗或社会公德的内容；
- 侵犯他人知识产权、隐私权、肖像权、名誉权或其他合法权益；
- 使用本服务从事违法、欺诈、骚扰、恶意营销或其他不当活动；
- 通过技术手段干扰、破坏或试图破坏平台的正常运行；
- 未经授权破解平台程序，实施反向工程、反编译，或者批量抓取、导出平台数据及内容。
- 利用自动化工具批量注册账号、刷取权益、刷取积分或制造虚假学习记录；
- 绕过平台的访问控制、付费限制、次数限制或其他技术措施；
- 未经授权将平台内容用于商业培训、出售、再许可或向不特定第三方提供；其他违反本协议、平台公布的相关规则或法律法规的行为。
四、学习内容与 AI 生成内容
- 平台提供的题目、例句、解释、翻译、学习建议及其他内容主要用于学习辅助。
- AI 生成内容可能存在错误、不完整、不适用于特定场景或与用户预期不一致的情况。用户不应将其作为考试答案、医疗、法律、投资或其他专业领域的唯一依据。
- 平台会持续改进内容质量，但不保证所有 AI 生成内容始终准确、完整或没有错误。
五、知识产权
- 平台的软件、界面、商标、标识、文字、图片、音频、视频、题目、课程内容、数据库及其他内容的知识产权，依法归我们或相关权利人所有。
- 用户可以在本协议约定的范围内，为个人学习目的使用平台内容。
- 未经平台或相关权利人事先书面许可，用户不得对平台内容进行批量复制、公开传播、出租、出售、转授权、商业使用，或通过其他方式向不特定第三方提供。
- 用户在平台提交的内容，其知识产权仍归用户或原权利人所有；但为提供、维护、改进和保障服务所必需，我们可以在法律允许范围内使用、存储和处理该内容。涉及个人信息的，按照《隐私政策》及法律法规处理。
六、付费服务
- 平台部分功能或内容可能需要付费使用。具体服务内容、价格、期限、使用范围和限制，以购买页面、订单页面及适用的《付费服务协议》为准。
- 用户购买前，应仔细阅读相关产品说明、价格、有效期、使用规则和退款规则。
- 付费服务的订购、支付、开通及退款，按照法律规定、购买时展示的交易条件及适用的《付费服务协议》办理。
- 不同套餐的权益可能包括会员期限、课程内容、题目数量、AI 使用额度或其他服务权益，具体以订单显示为准。
- 平台不得通过本协议排除或限制法律规定的消费者权利。
七、服务中断与调整
因下列情形导致服务暂时中断或受到影响的，我们将在合理范围内采取措施：
- 服务器、网络、通信线路或设备维护；
- 系统升级、技术故障或安全事件；
- 不可抗力或其他无法合理预见、无法控制的情况；
- 监管要求、法律法规变化或其他依法需要调整服务的情形。
对于可预见的维护，我们将尽量提前通知用户。
八、违规处理
如果用户违反本协议、平台公布的相关规则或法律法规，我们可以根据行为的性质和严重程度采取以下措施：
- 提示、警告或要求限期改正；
- 限制或暂停部分功能；
- 暂停或终止账号使用；
- 删除相关内容；
- 取消违规获得的权益；
- 向有关部门报告，或依法追究相关责任。
采取限制或终止账号等措施时，我们将依法告知处理原因及申诉渠道。
涉及付费服务的账号处理，按照适用的付费服务协议、退款规则及法律规定执行。
九、用户投诉与申诉
- 用户可以通过客服邮箱：kefu@rumi.fun 进行咨询、投诉或申诉。
- 用户认为账号或内容处理存在错误的，可以提交相关证明材料申请复核。
- 我们将在合理期限内处理并反馈结果。
十、协议变更
- 我们可以根据法律法规变化、业务调整或服务优化需要修订本协议。
- 协议更新后，我们将通过页面提示、站内通知或其他合理方式告知用户。
- 对涉及用户主要权利义务的重大变更，我们将提前以显著方式告知，并依法取得用户同意。
- 用户不同意变更的，可以停止使用受变更影响的服务并联系我们处理。已购买服务的权益及相关费用，按照原有约定及法律规定处理。
十一、账号注销
- 用户可以通过“账户设置—注销账号”申请注销；遇到问题时，可以通过 kefu@rumi.fun联系我们。
- 注销前，我们将提示尚未履行完毕的订单、剩余付费权益及其他需要处理的事项，并提供相应处理方式。注销不影响依法存在的债权债务及争议处理；依法需要保留的相关记录，按照规定保存。
- 账号注销后，平台将按照法律法规及《隐私政策》处理相关个人信息。
- 法律法规要求继续保存的交易记录、日志或其他资料，将在法定期限内保存。
十二、责任限制
- 因用户自身设备、网络环境、账号保管不善或不当使用造成损失的，由相关责任方根据法律规定及各自过错承担相应责任。
- 本条不影响平台依法应承担的产品质量、消费者权益保护、个人信息保护及其他法定义务。
- 对于 AI 生成内容，平台将在合理范围内持续提高准确性，但不保证其适用于所有学习目的或特定考试要求。
十三、适用法律与争议解决
- 本协议的订立、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国法律。
- 因本协议产生争议的，双方可以协商解决；协商不成或任何一方不愿协商的，可以依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
十四、其他
- 本协议部分条款无效或不可执行的，不影响其他条款的效力。
- 本协议标题仅为阅读方便，不影响条款含义。
- 本协议与具体产品协议不一致的，就具体购买事项以具体产品协议和订单约定为准；本协议继续适用于账号、平台基础服务及通用行为规则。
十五、联系我们
公司名称：超级效率（杭州）科技有限公司
客服邮箱：kefu@rumi.fun